О компании Elite-Systems на рынке автоматизации умных домов

Печать
В любом тексте, содержащем описание деятельности той или иной компании, должны приводиться следующие сведения. Почему клиенты обращаются именно к нам? Стратегия, принципы и правила взаимодействия с ними четко обозначены. Критерии отбора глазами клиентов отвечают на вопрос: какие проекты интересны нашим клиентам? Сферы применимости «умного дома» заключаются в самом полезном для наших клиентов - расширении функций «умного дома» и клиентоориентированном подходе во всем. Планы нашей компании на будущее: что дальше?
Бренд Elite-Systems присутствует на рынке автоматизации зданий и сооружений с 2006 года. Именно в то время полноценного развития цифровых технологий в России, когда понятие «умных домов» начало активно использоваться, у группы энтузиастов появилось желание влиться в это перспективное направление.
 Основной причиной создания собственной компании для нас послужила возможность внесения значительного вклада в развитие сферы интеллектуальных услуг. Стремительно набирающие популярность идеи, как и увлеченность этим видом деятельности, привели к появлению наших успешных проектов по автоматизации жилых и промышленных объектов.
 Компания Elite-Systems выступает надежным исполнителем при оказании всего спектра услуг в сфере интеллектуальных комплексов, часто фигурируя в профильных специализированных изданиях (Новый дом, Точка опоры, Бизнес столицы и др.).

 Почему клиенты обращаются именно к нам? Секрет успеха нашей компании заключается, главным образом, в том, что наши клиенты являются мудрыми людьми, выступающими за взвешенный подход в вопросах своего комфорта, ресурсосбережения и безопасности. Именно поэтому взаимодействие с такой интеллектуальной целевой аудиторией преследует возможность взаимовыгодного сотрудничества. Стремление к удовлетворению любых потребностей заказчика в части автоматизации и управления инженерных и прочих сетей и систем в бытовых и коммерческих зданиях выступает в качестве основной корпоративной ценности.
 На главный вопрос, возникающий у потенциальных для нас клиентов – «За счет чего мне будет выгодно обратиться в компанию Elite-Systems?» ‑ можно привести следующие аргументы и факты.

 Стратегия, принципы и правила нашей компании. Миссия бизнеса Elite-Systems – в выполнении принципов и правил, которым наша компания показывает свое ответственное отношение к деятельности по управлению интеллектуальным зданием. Ценить и уважать наших клиентов ‑ это для нас не только важный тезис, но и приятное времяпрепровождение, которое совмещается с заинтересованностью в запуске новых сервисов по части автоматизации многих жизненных сфер.
 Следующее корпоративное правило заключается в качественном и ответственном выполнении любых поставленных задач. Такого подхода удалось достичь благодаря основным активам нашей компании: квалифицированные сотрудники, инновационные идеи для выполнения имеющихся требований, опыт проектной работы.
 Хотя для нашей интеллектуальной сферы деятельности достаточно сложно найти таких грамотных специалистов, которые обладают достаточным уровнем инженерно-технического образования, но в штате нашей организации подобраны именно такие профессионалы. В нашей компании трудятся опытные сотрудники, прошедшие, к тому же, необходимое специализированное обучение. Все этапы в ходе выполнения проекта выполняются преимущественно собственными силами, привлекая для выполнения поставленных задач инженеров и программистов, дизайнеров и проектировщиков, сметчиков и монтажные бригады. С другой стороны, для создания кадрового резерва постоянно осуществляется ряд мероприятий по поиску и привлечению молодых талантливых студентов и специалистов, которые благодаря этому получают теоретические знания и овладевают практическими навыками.
 В области инженерно-технических решений наша компания обладает расширенными возможностями по интеграции таких систем автоматизации и управления зданиями, которые произведены различными поставщиками. Такой способ позволяет учесть любые пожелания наших клиентов, не привязываясь к какой-либо выбранной единственной линейке оборудования. Ведь выработать и воплотить в жизнь верное решение, направленное на реализацию собственных замыслов заказчика – в этом и есть часть нашей деятельности, которая должна учитывать как при проектировании, так и в производстве работ, касающихся «умных домов».

 Критерии отбора глазами клиентов. Так что же ожидают получить в результате наши клиенты, при этом каковы их критерии по выбору исполнителя по проекту оснащения интеллектуального здания? Специалисты компании Elite-Systems умеют поставить себя на место наших заказчиков, чтобы понять конкретные причины, подталкивающие к принятию того или иного решения. Ведь главное для нашего клиента – тот результат, к которому необходимо стремиться, чтобы в итоге добиться одной или нескольких поставленных целей:
 
Комфорт пребывания в помещениях.
Ресурсосбережение и оптимизация финансовых затрат.
Инвестиционная привлекательность здания.
Инженерная, информационная и личная безопасность в среде обитания.
Престижность, признак некой избранности или принадлежности к элите.
 
 Какие проекты интересны нашим клиентам? Для ответа на данный вопрос надо понимать, какие именно основные функции в интеллектуальном здании заказывают наши клиенты.
 Сначала необходимо пояснить, для чего именно необходим проект с точки зрения клиента. Ведь, возможно, существуют стандартные системы, так называемые «коробочные» решения для клиентов? Действительно, наша компания может предложить и такой набор аппаратно-программных средств. Но, исходя из общей практики и реализованных проектов, хочется заметить, что клиенты заботятся об индивидуальности своего жилища – будущего «умного дома». Именно поэтому шаблонных решений для интеллектуальных зданий при таком подходе не существует. С другой стороны, в масштабных проектах, связанных с автоматизацией бытовых (гостиничные комплексы, коттеджные поселки и т.п.) и промышленных (например, торговые центры в составе единого холдинга) систем, возможно использование типовых средств управления такими объектами.
 В ходе подготовки к проекту автоматизации, а также при его реализации каждая составляющая опция в системе «умного дома» оговаривается с клиентом, чтобы быть нацеленной под его индивидуальные потребности. При этом в такие интеллектуальные здания можно закладывать набор функций, необходимый для максимального удовлетворения заказчика, в зависимости от его финансового благосостояния. Но в большинстве случаев достаточно стандартного набора «умных опций». Основной же критерий по выбору систем автоматизации и управления коммерческими и производственными зданиями – это экономное расходование ресурсов, а также сокращение эксплуатационных расходов. Другими словами, одному клиенту необходим только минимум решений для его наиболее приоритетных задач, а другому клиенту требуется автоматизировать весь дом целиком.

 Сферы применимости «умного дома». Во всех ли объектах доступно внедрять систему автоматизации и управления интеллектуального здания?
 Если говорить о бытовых объектах (частное жилье и т.п.), то надо проводить их классификацию, используя следующие показатели: тип здания, площадь объекта, пожелания клиентов. «Умный дом» должен использоваться полноценно, именно поэтому в некоторых помещениях требуется не внедрение всего комплекса систем в целом, а только установка основных элементов: освещение, домофон, видеонаблюдение, охранная сигнализация, мультимедиа, климат-контроль.
 В части офисных и производственных помещений, как правило, предлагается автоматизация рабочих мест и зон труда и отдыха. Тогда все имеющиеся системы интеллектуального здания должны быть интегрированы в единый комплекс. Ведь приносящей пользу как для сотрудников, так и для владельцев бизнеса (в том числе, возможно, и самого здания) может быть любая функция, а ее использование в каждом случае обязательно зависит от текущей ситуации и индивидуальных предпочтений клиентов.

 Самое полезное для наших клиентов ‑ расширение функций «умного дома» Изюминка нашей компании в том, что в большинстве случаев мы проводим работы по внедрению интеллектуальных систем в уже сданных в эксплуатацию зданиях. Таким образом, клиенту предоставляется возможность расширить свой набор «умных функций». При этом если понадобится нашему клиенту, то при проектировании системы сразу же закладывается опция по дальнейшему включению дополнительного функционала в стандартный пакет. Такой подход бывает чрезвычайно полезен, когда наш клиент до конца не может определиться с составляющими элементами в «умном доме», а сам объект автоматизации уже является функционирующим.
 Для поиска любой проблемы в интеллектуальном здании иногда приходится выполнять диагностические операции. Зачастую при этом на объекте может отсутствовать проектная документация, что приводит к возникновению дополнительных вопросов и увеличению сроков решения. После обследования наши специалисты поясняют заказчику, как можно полноценно учесть их требования к системе «умного дома». В результате ситуация может быть приведена к достижению изначальных целей за счет уточненного инженерно-технического решения, согласованного с потребностями нашего клиента.
 Именно поэтому заказчики систем автоматизации интеллектуальных зданий так вдумчиво относятся к выбору организации-инсталлятора, отдавая предпочтение специалистам компании Elite-Systems. Обратившись к нам за консультацией, многие люди принимают решение в нашу пользу, что впоследствии с высокой долей вероятности ведет к долгосрочному взаимовыгодному сотрудничеству на постоянной основе.

 Клиентоориентированный подход во всем! Компания Elite-Systems заинтересована в любых клиентах, у которых возникла потребность в «умном доме», как в частном, так и в корпоративном секторе.
 Наши осуществленные проекты, которыми мы гордимся, для частных клиентов – это «умные дома» на базе квартир (10 объектов) в нескольких округах Москвы и жилых коттеджей (9 объектов) в различных районах Московской области.
 Многие корпоративные клиенты рекомендуют нас (например, ХК "Интеррос", Астер-Групп, Optimal Cost MGMT – оформить гиперссылками на отзывы). При этом все реализованные проекты в данном сегменте затрагивают многие отрасли экономики: энергоснабжение и топливо-добыча (ОАО "НК "Роснефть"), недвижимость (ГК Иткол), сфера развлечений (сеть кинозалов "Каро-фильм", музейно-выставочные комплексы ИРРИ), торговля (ТРК "Щука"), пищевая и табачная промышленность (фабрика "Лиггет-Дукат").

 Партнеры как клиенты, или с кем мы сотрудничаем. Партнерами компании Elite-Systems являются мировые производители оборудования для интеллектуальных зданий, как американские (AMX, Crestron, Lutron, Kaleidescape и др.) и европейские (KNX/EIB, Beckhoff, TekniConvert и др.), так и поставщики из других регионов (например, Kramer).
 При этом наша организация достаточно тесно взаимодействует со строительными конторами, дизайнерскими студиями, архитектурными и проектными бюро.

 Планы нашей компании на будущее: что дальше? В нашей компании сформирован план перспективных задач на ближайшее время, чтобы не останавливаться на осуществленных достижениях, а идти путем постоянного развития и совершенствования.
 Главным образом, это касается поиска новых апробированных технологий и их вывод на отечественный рынок интеллектуальных зданий. С другой стороны, постоянно расширяется сеть контактов с производителями и поставщиками необходимого оборудования, поэтому со многими контрагентами необходимо заключать контракты и соглашения.
 Самой же значительной из наших приоритетных целей является удержание существующих и привлечение новых клиентов, заинтересованных в комфортном и безопасном пребывании в «умном доме».